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1、火车票预售期现在是三十天，网络售票和电话订票是提前30天可以买，在火车站售票处和火车票代售点是提前28天可以买。 为减轻网络售票服务器压力，铁总将全国所有客运火车站放票时间划分为21个，从8：00至18：00期间每个整点和半点均有新票起售，具体如下： 8：00 起售车站 北京西、南京、南京南、同江。
1、一是可能你上的时候人多；二是可能你没有下载网站的控件。为了解决这种为题，您可以使用其他软件订票：一是把你的身份证、姓名等信息存为常用，这样当你看到有票时选择已有的用户，所有信息自动填入，一下搞定，避免了因输入信息浪费时间，票被别人秒了去。
2、解决方法：通过电话订票会比网购顺利。按铁路部门要求，电话订票和网上售票一样，都是提前12天开始预售车票。所以在遇到12306订票系统繁忙时候可选择打电话预订的方式。
3、你买票的时间可能经常是出行的热点时段，加上订票系统本身不完善处理能力有限；你的网络有问题，或者网速不够快；你点子低。我经常用手机版订票系统，很少遇到系统繁忙的时候，不过我通常都是避开节假日这种时候，可能买票的人少。另外，晚上11点到第二天早上7点是系统维护时间，系统不提供服务。
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